Especialista fala dos benefícios do VoIP além dos custos

Especialita fala das vantagens do VoIP além dos custosMobilidade está entre vantagens.

O serviço de voz sobre IP (VoIP) surgiu como a revolução para a redução de custos, por oferecer planos acessíveis e limitados, inclusive para aparelhos de telefonia móvel e hoje as ofertas são ampliadas com a necessidade de usuários de smartphones e tablets. “A crescente demanda por internet torna o VoIP mais acessível, pois a necessidade de comunicação aumenta”, afirma Billy Souto Maior, diretor de negócios internacionais da Matrix Internet.

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Para o especialista, a mobilidade é um dos melhores recursos do serviço. “Na minha opinião, o melhor do VoIP é a possibilidade de ter em qualquer lugar o acesso ao seu telefone. Fora a ideia de “cloud” e sincronização, que por meio de um PBX virtual o impulsiona os negócios”, mas ele alerta que as vantagens da ferramenta dependem da conexão à internet. “Ainda há dependência de uma boa qualidade de acesso à rede, o que não é a realidade de muitas regiões do País e sem isso, a solução acaba se tornando uma ferramenta inútil”.

Para as empresas – que têm como benefício à modernização e melhor controle de gestão da área tecnológica – o profissional alerta sobre o cuidado na escolha do provedor, na hora de migrar do sistema de telefonia comum para o de voz sobre IP. “Escolher o provedor correto é um cuidado necessário e as empresas devem escolher uma integradora que atenda as demandas de comunicação de forma profissional e com qualidade”.

E para as pessoas físicas que querem migrar para o sistema, a preocupação deve ser a mesma das organizações e o diretor de negócios internacionais informa que a principal vantagem é poder falar com pessoas que moram em outros países ou estados utilizando a conexão da internet, que não tem custos adicionais por tráfego de voz. “Uma pessoa que vive nos EUA, por exemplo, e tem um número telefone em sua cidade natal pode manter contato com familiares e amigos a custos baixos e sem a necessidade de estar na frente do computador. Tudo isso graças ao VoIP”, explica.

Fonte: IPNews

Escrito por Mayra Feitosa

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