Por que o serviço VoIP está ganhando popularidade?

Por que o serviço VoIP está ganhando popularidade?

As empresas hoje não estão apenas esperando serviços de telefonia como parte essencial dos processos do dia-a-dia. Elas esperam serviços de melhor qualidade, como os que são fornecidos através da tecnologia VoIP. Com foco constante na redução de custos e melhoria na comunicação com os clientes, as empresas de VoIP estão ganhando terreno.

Enquanto os telefones fixos ainda são uma parte da indústria, hoje, muitos assumem que eles terminarão eliminados e substituídos com pela tecnologia VoIP num futuro próximo. Empresas de VoIP vem tomando um espaço nos negócios, mas nem todos têm abraçado a tecnologia.

Muitos usuários comerciais ainda pemanecem inconscientes dos benefícios e valores que ela pode trazer. Os dados são a chave para o sucesso hoje, e VoIP traz consigo a tecnologia para converter voz em pacotes de dados, o que é, então, um formato eficaz para ser realizada através da internet e divulgada em toda a rede.

Mas por que migrar para uma plataforma VoIP? O que atrai a maioria das organizações são as reduções de custos. Como os pacotes de dados são enviados através da internet, não há mais a necessidade de tarifas telefônicas tradicionais associados com o serviço local e longa distância.

Há também a questão da conveniência – serviços de voz e dados agora reunidads em um método, um canal. E as ferramentas e recursos que vêm com o VoIp são adicionais para tornar a tecnologia VoIP ainda mais atraente.

A comunicação VoIP ainda permite a comunicação por vídeo e conferência online onde as reuniões são realizadas como se todos os participantes estivessem na mesma sala. A diferença é que já não tem que gastar uma enorme quantidade de dinheiro em custos de viagem se podem ter o mesmo tipo de reunião através de uma conferência por Telefonia IP.

Com uma plataforma de comunicação, o VoIP empresarial dá aos funcionários ganham um novo horizonte para manter contato em várias situações do dia e de qualquer local, pois a tecnologia IP se integra perfeitamente com as tecnologias móveis. Com a infra-estrutura no lugar certo,os usuários podem acessar a conexão VoIP com qualquer dispositivo móvel, o que resulta em melhor produtividade do trabalhador e uma margem de lucro saudável, dois benefícios que agradam qualquer empresário.

por: Susan J. Campbell – TMCnet Contributing Editor.

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