- otimize sua comunicação
Converse com seus clientes em todos os canais em um único lugar.
Atendimento omnichannel com IA, automação programada e suporte técnico especializado na Meta WhatsApp Business API. Teste grátis por 10 dias.
- Como funciona
O que vai facilitar seu processo?
Centralize todo seus atendimentos em um lugar só
- Reúna WhatsApp, Messenger, Instagram, E-mail e mais em um só lugar e veja o histórico completo por cliente — tudo no mesmo painel, com contexto compartilhado e registro automático.
- Distribua por prioridade/habilidade, acompanhe SLAs, filas e métricas ao vivo e reduza retrabalho. Do primeiro contato à resolução, com conformidade e segurança.
emitir sua nota fiscal
- Diferenciais
Diferenciais que importam
Atendimento que escala de verdade: IA que agiliza, automação que não falha e suporte oficial à WhatsApp Business Platform. Teste por 10 dias e sinta a diferença.
IA aplicada ao atendimento
Suporte técnico para a Meta API oficial
Renata
Olá, preciso de ajuda!
Automação programada
Teste gratuito de 10 dias
- o que oferecemos
Recursos principais
Inbox unificada & colaboração
Uma única caixa para todos os canais e atendentes, com tags, notas internas e @menções para o time atuar junto.
Distribuição inteligente
Filas e regras (round robin, habilidades, prioridade) para cada conversa ir à pessoa certa, sem gargalos.
Respostas com IA
Macros e respostas rápidas com sugestões automáticas que aceleram e padronizam o atendimento.
Chatbot híbrido, sem fricção
O bot resolve o básico e transfere para humano mantendo o histórico completo.
Relatórios que movem a agulha
FRT, AHT, taxa de resolução, NPS/CSAT e volume por canal/agente em dashboards em tempo real.
LGPD por padrão
Consentimento, controle de dados e trilhas de auditoria ativas desde o primeiro contato.
Campanhas & follow-ups
Gatilhos, segmentação e janelas de envio para campanhas sazonais, recuperações e lembretes automáticos.
Integrações de canal
WhatsApp (Meta API oficial) • Instagram Direct • Facebook Messenger • Web Chat • E-mail • SMS
Outras integrações sob consulta.
36 atendimentos
Facebook Messenger
27 atendimentos
- GO-LIVE EM DIAS
Onboarding assistido
- SEGURANÇA E CONFIANÇA
Conformidade Meta/WhatsApp
Operação alinhada às políticas da Meta: do opt-in à janela de 24h. Apoiamos homologação, templates aprovados, categorização e gestão de qualidade do número. Você evita bloqueios e mantém reputação saudável.
Renata
Olá, preciso de ajuda!
Seus atendimentos
Renata Silva
Sistema: Olá Renata como podemos…
Jonas Silva
Sistema: Olá Jonas como podemos…
- Filas inteligentes
Confiabilidade monitorada
- empresas que implementaram
Escolha de marcas que valorizam atendimento sem atrito
Chega de perder tempo (e vendas) pulando de tela em tela. Centralize WhatsApp, Instagram e Messenger, automatize 80% das perguntas e veja sua produtividade decolar.
Preencha o formulário ao lado e receba o plano ideal para sua necessidade
Preencha o formulário acima e receba o plano ideal para sua necessidade
- Planos mensais flexíveis
Pague pelo que usa.
Aviso LGPD: Cuidamos dos seus dados. Usaremos suas informações apenas para contato comercial e configuração da plataforma.
- faq
Perguntas frequentes
É a unificação de canais (WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail, SMS, Web Chat) em uma experiência única para o cliente e para sua equipe.
Para integrações profissionais e escaláveis, sim. A BHI oferece suporte técnico especializado na Meta WhatsApp Business API para homologação e melhores práticas.
Você cria sua conta, integra os canais e já pode usar todos os recursos principais. Não pedimos cartão para começar.
Não. Ela acelera respostas, classifica demandas e automatiza o que é repetitivo. Quando necessário, transfere para um atendente humano com todo o contexto.
Sim. Como os planos variam por atendentes e canais, é fácil ajustar conforme seu crescimento.
Coletamos e tratamos dados com base legal, controle de consentimento e trilhas de auditoria para segurança e conformidade.